Rob lost het op
Breedband Loosdrecht loste 10 mei een lastig probleem op voor een klant. De klant gaf aan dat hij een 1Gbps abonnement had maar slechts 500Mbps kreeg. De service provider garandeerde dat de klant echt 1Gbps kreeg. Dat probleem was een kolfje naar Rob’s hand. Hij dook er in en wat bleek? De klant gebruikte een eigen modem en daar bleek, nadat Rob voorgesteld had dit te controleren, een instelling niet goed van te staan. Daarna werkte alles zoals het moest.
Heb je ook een probleem wat niet op te lossen is door de provider? Geef het door. 035- 203 10 65.